TIMIKA, iNews.id - Kapolda Papua, Irjen Pol Mathius Fakhiri, memastikan tidak ada kesengajaan terkait gangguan jaringan telekomunikasi dan internet di Jayapura dan sekitarnya. Kondisi ini karena ada gangguan teknis pada kabel fiber optik PT Telkom.
"Saya hanya mengajukan satu pertanyaan, apakah gempa bumi itu bagian dari upaya cipta kondisi yang dilakukan oleh manusia? Jangan berasumsi yang aneh-aneh," kata Irjen Fakhiri di Kota Timika, Kabupaten Mimika, Papua, Senin (3/5/2021).
Dia menegaskan, macetnya jaringan telekomunikasi di wilayah Jayapura, Sentani dan Sarmi itu semata-mata karena adanya gangguan teknis pada kabel fiber optik milik PT Telkom.
"Kami tidak pernah mendapatkan informasi teknis soal masalah gangguan jaringan Telkom ini. Yang terjadi sekarang ini kan karena adanya gangguan teknis yang dihadapi Telkom," ujarnya.
Warga yang tak puas dengan jawaban tersebut, kata dia, bisa bertanya langsung ke PT Telkom atau pemerintah, untuk memastikan keterlibatan aparat keamanan mematikan jaringan internet.
Vice President Corporate Communication PT Telkom Indonesia, Pujo Pramono, menyebutkan bahwa saat ini layanan telepon dan pesan singkat di wilayah Jayapura dan sekitarnya sudah kembali normal.
Adapun untuk layanan data, baik fixed maupun mobile broadband masih dalam proses pemulihan kualitas layanan secara bertahap dengan mengoptimalkan kapasitas satelit sistem komunikasi radio IP terrestrial, termasuk infrastruktur lainnya seperti Palapa Ring Timur.
"Kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan dan masyarakat di wilayah Jayapura dan sekitarnya yang terdampak. Kami akan mengupayakan percepatan agar kualitas layanan bisa segera kembali normal," ujar Pujo.
Editor : Andi Mohammad Ikhbal
Artikel Terkait